Algemene voorwaarden
Hier vind je de belangrijke afspraken voor een fijne samenwerking bij JNails & Beauty Kluisbergen. Lees ze zorgvuldig door om verrassingen te voorkomen.
Waarom deze algemene voorwaarden?
Bij JNails & Beauty vind ik een fijne samenwerking met mijn klanten erg belangrijk. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om duidelijke afspraken te maken over onder andere afspraken, betalingen, annuleringen en behandelingen.
Zo weten zowel jij als ik wat je mag verwachten, waardoor misverstanden worden voorkomen en iedere behandeling in een aangename en professionele sfeer kan verlopen.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met me op via 0496473653 of jnailsenbeautykluisbergen@outlook.be Ik help je graag verder.
Jouw afspraak, onze afspraken
Om iedere klant de beste service te kunnen bieden, vraag ik je om onderstaande afspraken te respecteren:
- Tot 24 uur vóór de afspraak: kosteloos annuleren of verplaatsen.
- Minder dan 24 uur vóór de afspraak: 50% van het bedrag van de geplande behandeling wordt aangerekend.
- No-show (niet opdagen zonder verwittiging): 100% van het bedrag van de geplande behandeling wordt aangerekend.
- Gelieve op tijd aanwezig te zijn. Bij een aanzienlijke vertraging kan de behandeltijd worden ingekort of de afspraak worden verplaatst om de planning te respecteren. Met een vergoeding van 50% van de gekozen behandeling
- Betalingen gebeuren na afloop van de behandeling via de beschikbare betaalmogelijkheden in het salon. Cash of met payconiq
- Hygiëne staat bij JNails & Beauty centraal. Alle materialen worden na elke behandeling grondig gereinigd en gedesinfecteerd.
- Heb je een allergie, medische aandoening of andere bijzonderheden die van belang kunnen zijn voor de behandeling? Meld dit vooraf.
- Foto's van behandelingen worden uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming gemaakt en gedeeld. Jouw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor het beheren van afspraken en communicatie.
Niet tevreden? Vertel het ons!
Bij JNails & Beauty streef ik ernaar om iedere klant met een tevreden gevoel het salon te laten verlaten. Ben je toch niet helemaal tevreden over een behandeling? Neem dan zo snel mogelijk contact met me op, bij voorkeur binnen enkele dagen na je afspraak.
Ik luister graag naar je feedback en bekijk samen met jou wat er aan de hand is. Indien nodig zoeken we naar een passende en eerlijke oplossing.
Open communicatie en wederzijds respect staan daarbij centraal. Zo kunnen we eventuele problemen op een fijne en professionele manier oplossen.